ÜCRETSİZ KARGO FIRSATI!
Nasıl Ürün Alabilirim?
Üye girişinizi yapınız. Mevcut kategoriler içinden satın almak istediğiniz ürünü seçiniz ve Sepete At butonuna basınız. Ardından ödeme yöntemini, adres bilgilerinizi seçin ve alışverişinizi tamamlayın.
Sipariş Takibi Nasıl Yapılmaktadır?
Siparişinizin takibini üye isminizin üzerine tıklayarak Sipariş Takibi alanından ya da sipariş numaranız ile Kargonuzu Takip Edebilirsiniz.
Hemen Al Seçeneği Nedir?
Üye girişinizi yapınız. Mevcut kategoriler içinden satın almak istediğiniz ürünü seçiniz ve Sepete At butonuna basınız. Ardından ödeme yöntemini, adres bilgilerinizi seçin ve alışverişinizi tamamlayın.
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Sitemize üye olmadan da hızlı ve güvenli bir şekilde alışveriş yapabilirsiniz. Üye olmadan yapacağınız alışverişlerde size kargo durumunuzu bildirebilmemiz için mail adresi girmeniz zorunludur. Ayrıca sipariş esnasında faturaya yazılması için TC kimlik numarası girilmesi yasal zorunluluktur.
Üye olmadan alışveriş yapmanın faydaları nelerdir?
Üye olmadan alışveriş yapmak isteyen kişiler için tasarlanmıştır. Üye olmadan alışveriş yapmak hem hızlı bir alışveriş imkanı tanır. Ayrıca şifrelerini unutan kullanıcılar farklı bir mail adresi girmek koşulu ile alışverişlerini gerçekleştirebilirler.
Üye olmadan yapılan alışverişlerde iptal ve iade nasıl yapılır?
Üye olmadan yaptığınız alışverişlerinizin iptal ve iadesi için info@ecadepo.com adresine mail atmanız veya 0850 309 90 69 nolu telefonu aramanız gerekmektedir.
Üye olmadan yapılan alışverişlerden sonra yapılan üyeliklerde sipariş detayları görünür mü?
Üyeliksiz yaptığınız alışverişleri üye olduktan sonra sipariş detay sayfasında göremezsiniz.
Üye olmadan verilen siparişin takibi nasıl yapılır?
Üye olmadan alışveriş yapmak için vermiş olduğunuz mail adresine göndermiş olduğumuz sipariş takip numarası ile takip edebilirsiniz.
Üye olanların ne gibi avantajları bulunmaktadır?
Üye olarak yapacağınız alışverişlerde üyelerimize özel tanımlanan indirim, kampanya ve hediye çeklerinden yararlanabilirsiniz.
3D Secure Nedir ve Nasıl Kullanılır?
Tüm dünyada online alışverişlerde bir standart halini alan 3D Secure ile sitemizde güvenli şekilde alışveriş yapabilirsiniz. Visa ve Mastercard tarafından geliştiren 3D Secure sistemi, ödeme işlemi sırasında kartınızın sahibi olan bankanın web sitesine yönlendirilerek kredi kartınıza ait şifre ile onaylama işlemi gerçekleştirilebilmektedir. İnternet üzerindeki alışverişlerin güvenliği arttırması amacıyla geliştirilmiştir.
3D Secure Neden Güvenlidir?
3D Secure sisteminde, sanal ödeme işlemi gerçekleşirken, banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği ödeme şifresi sorulmakta ve kart sahibinin kimliği doğrulanmaktadır. Yetkisiz kişilerin kartlarının internet ortamında kullanımını engellemektedir.
Alışveriş esnasında kullandığım kredi kartından bilgim dışında tahsilat yapılır mı?
Sitemizden yaptığınız alışverişlerde kredi kartı bilgileriniz kesinlikle saklanmaz. 3D Secure sistemi ile kart bilgilerinizi bankanıza göndermiş olursunuz. Bu nedenle isteğiniz ve bilginiz dışında kesinlikle tahsilat yapılmaz, yapılamaz.
Alışverişlerimi hangi ödeme yöntemleri ile ödeyebilirim?
Sitemizden yaptığınız alışverişleri kapıda ödeme seçeneği ile ödeyebilirsiniz. Bunun dışında tüm banka kartları ve kredi kartlarından, ticari kartlardan, Havale/EFT, BKM Express ya da Garanti Pay, Paytr ile ödeyebilirsiniz.
Siparişimi nasıl iade edebilirim?
Siparişinizi iade etmek için https://www.ecadepo.com/sayfa/iptal-ve-iade-sartlari/ tıklayınız
Neden TC Kimlik No talep ediliyor?
29/08/2006 tarihli, 26274 sayılı Resmi Gazete’de tebliğ edildiği üzere 1/1/2007 tarihinden itibaren gerçek kişilere kesilen faturalarda T.C. Kimlik Numarası yazma zorunluluğu getirilmiştir. Bu sebeple üyelik esnasından T.C. Kimlik Numarası istenmektedir.
Ürünler orijinal mi?
Evet. ecadepo.com üzerinden satışa sunulan tüm ürünler orijinal olup üretici veya yetkili tedarik kanallarından temin edilmektedir. Tesla Teknik olarak E.C.A. markasının yetkili satıcısıyız ve satışını gerçekleştirdiğimiz ürünler faturalı olarak gönderilmektedir.
E.C.A. yetkili satıcısı mısınız?
Evet. Tesla Teknik, E.C.A. markasının yetkili satıcısıdır. Sitemizde satışa sunulan E.C.A. ürünleri yetkili satış kanalları ve fabrika üzerinden temin edilmekte ve ilgili mevzuata uygun şekilde müşterilerimize ulaştırılmaktadır.
Satılan ürünler garantili midir?
Evet. Garanti kapsamındaki ürünler, üretici veya ithalatçı firma tarafından belirlenen garanti şartları kapsamında satılmaktadır. Garanti süresi ve kapsamı ürün grubuna göre farklılık gösterebilir.
Teknik servis hizmeti veriyor musunuz?
ecadepo.com ürün satışı gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur. Garanti kapsamındaki teknik servis, bakım ve onarım hizmetleri ilgili markaların yetkili servis organizasyonları tarafından yürütülmektedir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Stokta bulunan ürünler, aksi belirtilmediği sürece hafta içi saat 17:00'ye kadar verilen siparişlerde aynı gün, Cumartesi günü saat 11:00'e kadar verilen siparişlerde ise aynı gün kargo firmasına teslim edilmektedir. mağazamızdaki tüm stoklar canlı ve gerçek zamanlıdır, sepete ekleyip spariş verebildiğiniz tüm ürünler stoklarda vardır.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişinizi üye girişi yaptıktan sonra "Siparişlerim" bölümünden veya sipariş sırasında tarafınıza gönderilen e-posta ve SMS bilgilendirmeleri üzerinden takip edebilirsiniz.
Fatura ürünle birlikte gönderiliyor mu?
Siparişleriniz için düzenlenen fatura, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde elektronik veya basılı olarak düzenlenmektedir. Fatura bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgiler esas alınarak hazırlanır.
Kurumsal fatura düzenlenebilir mi?
Evet. Sipariş sırasında firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası bilgilerinin eksiksiz girilmesi halinde kurumsal fatura düzenlenebilmektedir.
Yanlış ürün sipariş ettim. Ne yapmalıyım?
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek siparişinizin güncellenmesini veya iptal edilmesini talep edebilirsiniz. Kargoya teslim edilen siparişlerde ise İptal ve İade Koşullarımız geçerlidir.
Ürün stokta yoksa ne olur?
Nadir durumlarda stok bilgilerinde anlık değişiklik yaşanabilir. Sipariş verilen ürünün temin edilememesi halinde müşterimiz en kısa sürede bilgilendirilir ve ödeme ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak iade edilir.
Havale/EFT ödemelerinde siparişim ne zaman onaylanır?
Havale veya EFT ile yapılan ödemeler, ödemenin banka hesabımıza ulaşmasının ardından kontrol edilerek onaylanır ve sipariş hazırlık süreci başlatılır.
Kargo firması seçebilir miyim?
Siparişler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir. Operasyonel süreçler doğrultusunda kullanılacak kargo firması değişiklik gösterebilir.
Teslimat sırasında ürünü kontrol etmeli miyim?
Evet. Ürünü teslim almadan önce paketin dış görünüşünü kontrol etmeniz tavsiye edilir. Hasarlı, ezilmiş veya açılmış paketlerde kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı düzenlettirilmesi, olası mağduriyetlerin önlenmesi açısından önemlidir.
Ürün değişimi yapıyor musunuz?
Ürün değişim talepleri, ürünün durumu ve yürürlükteki mevzuat hükümleri doğrultusunda değerlendirilmektedir. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Evet. Siparişiniz henüz kargo firmasına teslim edilmemişse müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek sipariş iptal talebinde bulunabilirsiniz.
Kredi kartı bilgilerim saklanıyor mu?
Hayır. ecadepo.com üzerinden gerçekleştirilen kartlı ödemeler, PayTR Güvenli Sanal POS altyapısı üzerinden SSL korumalı ve 3D Secure destekli olarak gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı bilgileriniz işletmemiz tarafından görüntülenemez, kaydedilemez veya saklanamaz.
Yedek parçanın ürünüme uyumlu olup olmadığını nasıl öğrenebilirim?
Uyumluluk konusunda emin değilseniz sipariş vermeden önce ürün kodunu, cihaz modelini veya mevcut parçanın fotoğrafını müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz. Uzman ekibimiz doğru ürün seçiminde sizlere yardımcı olacaktır.
GÜVENLİ ÖDEME
Anında Ödeme Yapabilirsiniz.
ÜRÜN GARANTİSİ
Tüm Ürünler Garantili ve Faturalı
ÜCRETSİZİ ADE
14 Gün içinde deneme amaçlıda olsa kullanılmayan ürünlerde koşulsuz ücretsiz iade
AYNI GÜN KARGO
17:00'e kadar aynı gün kargo avantajı
© 2025 ecadepo.com - Tüm hakları saklıdır.
.png)