HAKKIMIZDA
Tesla Teknik – Isıtma ve Tesisat Ürünlerinde Güvenilir E-Ticaret Platformu
ecadepo.com, Tesla Teknik tarafından işletilen; ısıtma sistemleri, kombi ekipmanları, tesisat malzemeleri, yedek parçalar, armatür grupları, yapı teknolojileri ve ilgili ürün gruplarının satışını gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur.
Sektörde edindiğimiz bilgi ve tecrübeyi dijital ticaret altyapımız ile birleştirerek; bireysel kullanıcılar, profesyonel tesisat ustaları, işletmeler ve kurumsal müşterilere güvenli, şeffaf ve mevzuata uygun bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz.
Kurumsal Yaklaşımımız
Tesla Teknik olarak faaliyetlerimizi;
- dürüst ticaret,
- şeffaflık,
- müşteri memnuniyeti,
- güvenilir hizmet,
- sürdürülebilir iş anlayışı,
- yasal mevzuata uygun ticaret
ilkeleri doğrultusunda yürütmekteyiz.
Satışını gerçekleştirdiğimiz ürünler, ilgili üretici firmalar, yetkili distribütörler veya yasal tedarik kanalları aracılığıyla temin edilmektedir.
Ürünlere ilişkin garanti koşulları, ilgili üretici veya ithalatçı firmaların belirlediği garanti şartları kapsamında uygulanmaktadır.
Faaliyet Alanımız
ecadepo.com;
- Isıtma sistemleri
- Kombi ekipmanları
- Kombi yedek parçaları
- Tesisat malzemeleri
- Armatür ürünleri
- Yapı teknolojileri
- Yedek parçalar
- Teknik ekipmanlar
başta olmak üzere çeşitli ürün gruplarında satış hizmeti sunmaktadır.
İnternet sitemiz ürün satışı ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla faaliyet göstermektedir.
Teknik servis, bakım, montaj ve garanti kapsamındaki servis hizmetleri ise ilgili marka veya üretici firmaların yetkili servis organizasyonları tarafından yürütülmektedir.
Neden ecadepo.com?
- SSL sertifikası ile korunan güvenli alışveriş altyapısı
- Güvenli ödeme sistemleri
- Faturalı satış
- Yasal mevzuata uygun e-ticaret altyapısı
- Şeffaf fiyatlandırma politikası
- Orijinal ürün tedarik süreçleri
- Sipariş öncesi ve satış sonrası müşteri desteği
- Türkiye geneline gönderim imkânı
- Mesafeli satış, gizlilik, KVKK ve iade politikalarına uygun hizmet anlayışı
Lojistik ve Sipariş Süreci
Siparişler, stok durumu dikkate alınarak mümkün olan en kısa sürede hazırlanmaktadır.
Hazırlanan siparişler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla alıcının teslimat adresine sevk edilmektedir.
Sipariş süreçleri;
- sipariş kontrolü,
- ürün hazırlığı,
- paketleme,
- faturalandırma,
- kargo teslimi,
- teslimat takibi
aşamaları doğrultusunda yürütülmektedir.
Teslimat süreleri ürün stok durumu, resmi tatiller, yoğun dönemler ve kargo firmalarının operasyon süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Müşteri Memnuniyeti
Müşteri memnuniyeti faaliyetlerimizin temel öncelikleri arasında yer almaktadır.
Sipariş öncesinde ürün seçimi konusunda bilgi verilmekte, sipariş sonrasında ise teslimat ve satış sonrası süreçlerde müşteri destek hizmeti sunulmaktadır.
Tüm sipariş süreçleri;
- dürüst ticaret,
- şeffaf iletişim,
- güvenli ödeme,
- yasal mevzuata uygun işlem süreçleri
esas alınarak yürütülmektedir.
Misyonumuz
Misyonumuz;
kaliteli ürünleri güvenilir tedarik süreçleriyle müşterilerimize ulaştırmak,
müşteri memnuniyetini ön planda tutmak,
şeffaf ve sürdürülebilir ticaret anlayışını benimsemek,
ısıtma ve tesisat sektöründe güvenilir bir e-ticaret platformu olarak hizmet vermeye devam etmektir.
Kurumsal Bilgiler
İşletme Sahibi: Zülküf BOZKURT
Ticari Unvan: Tesla Teknik
Faaliyet Alanı: Isıtma Sistemleri, Kombi Ekipmanları, Tesisat Malzemeleri, Yapı Teknolojileri ve Yedek Parça Satışı
Vergi Dairesi: Kazım Karabekir Vergi Dairesi
Vergi No: 38008305322
Adres:
Lalapaşa Mahallesi
- Sümbül Sokak
Nizam Atmaca Apartmanı B Blok No:7/B
Yakutiye / Erzurum
Telefon:
0850 309 9069
0532 138 2191
E-posta:
Web Sitesi:
Yasal Bilgilendirme
ecadepo.com üzerinden gerçekleştirilen satış işlemleri; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer yasal düzenlemeler çerçevesinde yürütülmektedir.
Kullanıcılarımızın kişisel verileri, yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve müşteri hizmetlerinin sunulması amacıyla işlenmekte olup, ayrıntılı bilgilere Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Mesafeli Satış Sözleşmesi, İade ve Cayma Politikası ile Ödeme ve Teslimat Politikası sayfalarımızdan ulaşabilirsiniz.
.png)