GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
1. GİRİŞ
İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, ecadepo.com internet sitesini ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan kullanıcıların kişisel verilerinin hangi kapsamda toplandığını, işlendiğini, korunduğunu, saklandığını ve gerektiğinde kimlerle paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
ecadepo.com, Zülküf BOZKURT tarafından işletilen ve Tesla Teknik ticari adı altında faaliyet gösteren bir e-ticaret platformudur. İşletmemiz, faaliyetlerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve yürürlükte bulunan ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak yürütmektedir.
Müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliği ve bilgi güvenliği, işletmemizin temel öncelikleri arasında yer almaktadır.
İŞLETME BİLGİLERİ
İşletme Sahibi: Zülküf BOZKURT
Ticari Ad: Tesla Teknik
Faaliyet Konusu: Isıtma Sistemleri, Kombi Ekipmanları, Tesisat Malzemeleri, Yedek Parçalar ve Yapı Teknolojileri E-Ticareti
Vergi Dairesi: Kazım Karabekir Vergi Dairesi
Vergi No: 38008305322
Adres:
Lalapaşa Mahallesi 1. Sümbül Sokak
Nizam Atmaca Apartmanı B Blok No:7/B
Yakutiye / Erzurum
Müşteri Hizmetleri:
0850 309 9069
0532 138 2191
E-Posta:
Web Sitesi:
2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen üyelik, sipariş, teklif talebi, iletişim formu, destek talepleri ve benzeri işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Ad ve soyad
- Firma unvanı
- Vergi numarası ve vergi dairesi (gerekli olması halinde)
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Fatura ve teslimat adresleri
- Sipariş ve teslimat bilgileri
- Ödeme işlemine ilişkin gerekli kayıtlar (kredi kartı bilgileri hariç)
- IP adresi
- İşlem tarihi ve saat bilgileri
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Güvenlik kayıtları (log kayıtları)
Toplanan veriler, yalnızca belirtilen amaçlarla ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:
- Siparişlerin oluşturulması ve onaylanması
- Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
- Faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi
- Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
- Garanti ve teknik süreçlerin yönetilmesi
- Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi
- Sipariş ve teslimat süreçlerinin takip edilmesi
- Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Dolandırıcılık, sahtecilik ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması
- Sistem performansının geliştirilmesi
- Kullanıcı memnuniyetinin artırılması
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
Kullanıcının açık rızasının bulunması halinde kampanya, indirim, ürün bilgilendirmesi, duyuru ve benzeri ticari elektronik iletiler gönderilebilir.
Kullanıcı;
- iletişim tercihlerini değiştirebilir,
- elektronik ileti izinlerini iptal edebilir,
- dilediği zaman ticari ileti almayı durdurabilir.
Elektronik iletiler, 6563 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında gönderilmektedir.
5. VERİ GÜVENLİĞİ
Tesla Teknik, kişisel verilerin gizliliğinin korunması amacıyla güncel teknolojik altyapılar kullanmakta ve gerekli teknik ile idari tedbirleri uygulamaktadır.
Bu kapsamda;
- SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır.
- Sunucu güvenliği düzenli olarak kontrol edilmektedir.
- Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
- Sistem kayıtları düzenli olarak izlenmektedir.
- Personel erişimleri yetkilendirme esasına göre sınırlandırılmaktadır.
İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri, lisanslı ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Kredi kartı bilgileriniz işletmemiz tarafından görüntülenmez, kaydedilmez veya saklanmaz.
6. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI
Kişisel verileriniz;
- anlaşmalı kargo firmaları,
- ödeme kuruluşları,
- bankalar,
- mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları,
- muhasebe sistemleri,
- resmi kamu kurum ve kuruluşları,
- kanunen yetkili idari ve adli merciler
ile yalnızca hizmetin yerine getirilebilmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla paylaşılabilir.
Bunun dışında kişisel veriler;
- satılmaz,
- kiralanmaz,
- ticari amaçla üçüncü kişilere aktarılmaz.
7. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
ecadepo.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek, internet sitesinin güvenliğini sağlamak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerez teknolojisinden yararlanmaktadır.
Sitemizde kullanılan çerezler;
- Zorunlu Çerezler
- İşlevsel Çerezler
- Performans ve Analiz Çerezleri
- Tercih Çerezleri
- Güvenlik Çerezleri
olabilir.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini diledikleri zaman değiştirebilir veya çerezleri devre dışı bırakabilir.
Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde internet sitesinin bazı fonksiyonları beklenildiği şekilde çalışmayabilir.
8. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR
İnternet sitemiz, üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir.
Bağlantı verilen internet sitelerinin içerikleri, güvenlik uygulamaları ve gizlilik politikaları işletmemizin sorumluluğunda değildir.
Kullanıcıların ilgili internet sitelerinin kendi gizlilik politikalarını incelemeleri tavsiye edilir.
9. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında kullanıcılar;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Aktarıldığı üçüncü kişilerin bilgilendirilmesini talep etme,
- Kanunda belirtilen diğer haklarını kullanma
haklarına sahiptir.
Başvurular yazılı olarak veya yürürlükteki mevzuatta belirtilen yöntemlerle tarafımıza iletilebilir.
10. GÜVENLİ ALIŞVERİŞ
ecadepo.com üzerinden gerçekleştirilen tüm alışveriş işlemleri güvenli bağlantı (SSL) üzerinden yürütülmektedir.
İşletmemiz;
- faturalı satış yapmaktadır,
- yasal mevzuata uygun ticari faaliyet göstermektedir,
- marka tarafından yetkilendirilmiş satıcı olarak faaliyet göstermektedir,
- müşteri bilgilerinin gizliliğini esas almaktadır.
11. İLETİŞİM
İşletme Sahibi: Zülküf BOZKURT
Ticari Ad: Tesla Teknik
Adres:
Lalapaşa Mahallesi 1. Sümbül Sokak
Nizam Atmaca Apartmanı B Blok No:7/B
Yakutiye / Erzurum
Müşteri Hizmetleri:
0850 309 9069
0532 138 2191
E-Posta:
Web Sitesi:
12. YÜRÜRLÜK
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Tesla Teknik (Zülküf BOZKURT), yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri veya hizmet süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman www.ecadepo.com internet sitesi üzerinden yayımlanır.
.png)